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医药代表未来发展的三大趋势

放大字体  缩小字体 发布日期:2016-03-07  浏览次数:356
核心提示:    第一大趋势是数量减少  2006年,美国共有10万名销售代表。到了2013年,这一数字已经不足6万。  国内医药代表没有准
   

 

  第一大趋势是数量减少

  2006年,美国共有10万名销售代表。到了2013年,这一数字已经不足6万。

  国内医药代表没有准确的统计数字,无法准确知道数量的变化,但已经有减少的趋势呈现——很多企业开始只出不进,变相缩编。

  随着医院零差价、医保限费、药房托管以及用药规范化,很多企业对增长的预期下调了,加上价格下行的趋势,当然不会再用人海战术,转而致力于提供人员的生产力。前些年都在“精细化”——不断在目标医药加人,这种趋势可能要缓一缓了,甚至有可能再度“集中化”。

  第二大趋势是更高的专业化标准

  国外公司开始更为注重医学营销。比如,葛兰素史克近日决定放弃雇用医药代表,而是直接雇用科学家和医生成为自己产品的代言人。

  Celgene将销售代表冠以“医学顾问”(MedicalScience Liaison)的职称,但行销售代表之实。和销售代表不同,理论上医学顾问重视科学而不是销售。医学顾问对疾病和治疗方案都有深入的了解,能够获得关键意见领袖的信任,为医生提供最新的信息。Celgene旗下代表的转型也象征着代表从传统做客情向学术的转变。

  第三大趋势是创新性推广手段的使用

  国外越来越多的公司开始意识到新科技的重要性。美国的医药代表会把自己10%的精力投入到利用互联网或移动设备与医生进行沟通。但总体来说,每家公司每年在互联网或移动营销方面的投入并不多。

  虽然占比很少,但美国医药行业在互联网或移动营销方面的投入正在不断增加。在2011年,美国医药行业在这方面的投入只有5.34亿美元,而这一数字在2012年已经升至了8.79亿美元。互联网和移动营销受欢迎的最大好处是成本低廉,而且同样可以达到传递信息的目的。

  国内只有很少的公司开始尝试创新性的营销手段,感兴趣的业内人士也比较少。即使是公司推行,一线代表也不太在意并使用这些新方法。

  创新性的推广方式,配合客户导向的学术内容,也是销售和市场资源向“未来型代表”集中的前提。这个更高标准的学术推广趋势很明显,即使是绩优代表中,也只有部分代表能够完成这种个人转型——不是因为没有医学和药学背景,而是缺乏学习和改变的意愿。

  很多传统的绩优代表,习惯了按照自己的直觉本能,以客情为个人优势,走专业化道路比想象的困难得多,如果再缺乏专业化的管理氛围,这种转变几乎是不可能的。没有人认为自己已经是温水中的青蛙。专业化转型只是一个趋势,而不是现状,很多人也感觉不到这种转型的急迫性。

 
 
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